디자인뮤즈에서는 최대한 고객님들의 입장에서 반품요청을 받아들인답니다^^

아래 규정은 기본적인 규정이며 정확한 반품교환문의는 고객센터 1600-9151로 문의주세요.


교환 및 반품이 불가능한경우

*절단되어 판매하는 제품(시트지,절단판매 벽지등)

*고객 요청에 의해 주문제작 또는 절단 처리된제품(패널,몰딩등)

*주문제작 제품(가구)

*물품수령후 7일이상 경과한경우(제품수령후 이상유무를 바로 확인하세요)

*반품된 물품이 포장이 없거나 훼손된경우(포장시 유의사항)

*이미 사용하셨거나 설치하신경우(패널이나 몰딩시공후 접착제가 붙어있는경우)

교환 및 반품안내

*교환및환불은 제품수령후 7일 이내로 반드시 전화로 담당자와 상담후 가능합니다.

*기간이 지난후 연락을 주시거나 반송날짜를 넘기시게 되면 교환이나 환불이 불가합니다.

*반품시 연락을 주시면 저희 디자인뮤즈에서 택배기사분을 보내드리겠습니다.
(부재중일시는 꼭 저희 디자인뮤즈에 미리 연락을 주시기 바랍니다.)

*제품의 반품 택배비는 고객님께서 부담을 하셔야 한답니다.

*고객님의 변심이나 오주문 또는 부득이한 사유로 반품이나 교환시 제품포장상태나
제품자체의 훼손이 없어야 하며 이때 발생되는 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야 한답니다.

*주문제작 및 고객님 요청에 의해 절단된 제품은 반품이 불가능하오니 신중한 구매부탁드립니다.